• Россия
  • Московская область
  • Белоруссия
А
Абакан
Адлер
Альметьевск
Анапа
Ангарск
Апатиты
Армавир
Артём
Архангельск
Астрахань
Ачинск
Б
Балаково
Барнаул
Белгород
Березники
Бийск
Благовещенск
Борисоглебск
Братск
Брянск
Бугульма
Буденновск
В
Великие Луки
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Г
Горно-Алтайск
Д
Дзержинск
Димитровград (Нижегородской обл)
Е
Екатеринбург
З
Забайкальск
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Камышин
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Кострома
Котлас
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Л
Липецк
М
Магадан
Магнитогорск
Махачкала
Миасс
Москва
Мурманск
Муром
Н
Набережные Челны
Нальчик
Невинномысск
Нерюнгри
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Уренгой
Норильск
О
Омск
Орел
Оренбург
Орск
П
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Прокопьевск
Псков
Пятигорск
Р
Россошь
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
С
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Серов
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Т
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томилино
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Ухта
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Ч
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Ш
Шахты
Э
Энгельс
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль
Апрелевка
Балашиха
Барвиха
Бронницы
Видное
Воскресенск
Дедовск
Дзержинский
Дмитров
Долгопрудный
Домодедово
Егорьевск
Железнодорожный
Жуковский
Звенигород
Зеленоград
Ивантеевка
Истра
Кашира
Климовск
Клин
Кокошкино
Коломна
Королев
Красноармейск
Красногорск
Краснознаменск
Лобня
Лосино-Петровский
Лыткарино
Люберцы
Малаховка
Можайск
Мытищи
Наро-Фоминск
Нахабино
Некрасовский
Ногинск
Обнинск
Одинцово
Октябрьский
Орехово-Зуево
Подольск
Правдинский
Протвино
Пушкино
Пущино
Раменское
Расторгуево
Реутов
Руза
Седюково
Сергиев Посад
Серпухов
Солнечногорск
Старая Купавна
Ступино
Троицк
Филимонки
Фрязино
Химки
Чехов
Щелково
Щербинка
Электрогорск
Электросталь
Электроугли
Юбилейный
Барановичи
Бобруйск
Брест
Витебск
Гомель
Гродно
Минск
Могилев
0
Интернет-магазин
(812) 309-34-98
Оптовый отдел
(812) 309-46-08
доб. 1190, 1191
Москва
изменить город
  • Ваш регион:
    Москва
    изменить город
  • Интернет-магазин
    (812) 309-34-98
    Оптовый отдел
    (812) 309-46-08
    доб. 1190, 1191
  • ваша корзина пуста
Сервисное обслуживание

Уважаемые клиенты!


Делая покупку в нашей компании, вы получаете новый товар надлежащего качества вместе с гарантийным талоном. Любой приобретенный у нас товар имеет гарантию производителя или гарантию нашей сервисной службы.

Срок гарантийного обслуживания товара, установленный изготовителем или продавцом, указан в гарантийном талоне. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю.

Сервисное обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока производится в авторизованных сервисных центрах, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне.

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя и при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.

Форма обращения в сервисный центр

Обращение рассматривается в течение 3-х рабочих дней.

К обращению в сервисный центр Вам необходимо прикрепить следующие файлы (размер каждого файла не более 1 Мб):

1) фото/скан чека

2) фото серийного номера/номеров (если есть)

3) фото дефекта

4) Фото упаковки и ярлыков упаковки


  • Вместе с сообщением Вы можете отправить файлы. Возможна отправка нескольких файлов (не более пятнадцати, размер каждого файла не более 1 Мб).
    Выбранные файлы:
Сервисные центры:
Сервисное обслуживание и гарантийное обслуживание осуществляется компанией Lapsi (www.lapsi.ru).
Режим работы: пн–пт 10.00–18.00, сб, вс – выходной.
Обращения в сервисный центр принимаются только через форму сайта, представленную выше.

Гарантия недействительна в случае:
  1. Отсутствие гарантийного талона.

  2. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

  3. Нарушения правил эксплуатации изделия.

    Правила по уходу и эксплуатации мебели

  4. Изделие повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.

  5. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения.

  6. Изделие подвергалось ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя.

  7. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия. Повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

  8. Наличие повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами и бытовыми насекомыми. Наличие повреждений текстиля (молнии, швы, порезы ткани, изменение цвета ткани в результате неправильной чистки, действия солнечных лучей, дождя).

  9. При возникновении ситуации, не оговоренной, данными правилами клиент может обратиться к сотруднику нашей сервисной службы.


Менеджеры отдела качества

Богданов Антон — направление мебель.