Как получить заказ

Заказ на сумму от 20 000 рублей

*При доставке по Москва-Сити покупателю необходимо предоставить пропуск для въезда, а также обеспечить парковочное место для разгрузки товара.

** Воспользуйтесь картой для определения зоны доставки по вашему адресу. Доставка курьерской службой доступна только в пределах зоны, указанной на карте.

За пределами ЦКАД

Платная доставка по тарифам сервиса Яндекс Доставка.

Осуществляется через ПВЗ Яндекс.Маркет.

Предоставляется фиксированная скидка на услугу доставки – 250 рублей на любой заказ.

Доставка курьерской службой в населенные пункты, которые находятся за пределами ЦКАД, осуществляется при возможности и согласовывается с менеджером интернет-магазина в индивидуальном порядке.

Доставка в пункты выдачи заказов Яндекс.Маркет

Необходима 100% предоплата заказа для отгрузки.

Обратите внимание, товар должен соответствовать требованиям пункта выдачи по габаритам и весу. Если товар не проходит по габаритным размерам, вам предложат другой способ доставки.

Сроки доставки по Москве и МО

Мы доставляем заказы по Москве ежедневно с 9:00 до 21:00. Заказы, оформленные до 16:00, мы доставим на следующий день, при наличии товара на основном складе.

Накануне дня доставки вы получите смс с информацией о номере заказа, дате и временном интервале доставки.

Курьер позвонит вам в день доставки за 40-60 минут до прибытия по адресу. Просим указывать данные фактического получателя заказа.

Доставка в офисы

Доставка в офисы и офисные центры осуществляется только до зоны ресепшн или до вестибюля. Просим принять во внимание, что курьер ограничен во времени доставки и передачи заказа.

Условия доставки и подъема собственной курьерской службой компании

Все заказы мы доставляем до дверей.

Мы не осуществляем доставку товаров в общественные места, на вокзалы, станции метрополитена, в парки и другие места, не имеющие определенного адреса.

Доставка в офисы и офисные центры осуществляется только до зоны ресепшн или до вестибюля. Просим принять во внимание, что курьер ограничен во времени доставки и передачи заказа.

При оформлении заказа, внимательно проверяйте свои персональные данные, контактный телефон, адрес доставки. В случае, каких либо неточностей при оформлении, сроки доставки могут увеличиться.

Если курьер не сможет до Вас дозвониться, то заказ не может быть доставлен.

Курьер осуществляет только доставку и прием оплаты заказа. Он не уполномочен предоставлять скидки, изменять стоимость товара, не дает никаких консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

Подъем заказа крупногабаритных товаров

Компания Micuna заботится о вашем здоровье, поэтому подъем любых товаров до квартиры и до дверей в частные дома осуществляется бесплатно.

В случае, если подъем товара осуществляется силами клиента, то сначала производится осмотр товара, его оплата, подписание необходимых документов, после чего заказ передается клиенту.

Порядок приема заказа

Получить оплаченный заказ может только Грузополучатель, указанный при оформлении доставки, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Если курьер не сможет до Вас дозвониться, то заказ не может быть доставлен.

При получении заказа рекомендуем вам проверить все товары на наличие механических повреждений и на комплектность. При наличии явных недостатков, которые можно обнаружить при визуальном осмотре, просим вас сообщить курьеру о них сразу.

Согласно ст. 458 и 459 ГК РФ все претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара можно предъявить только до передачи Вам товара Продавцом. Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, временные рамки, отведенные на осмотр товара и прочие причины) не являются основанием для невыполнения требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. Если заказ получает представитель Покупателя (в подарок и т.п.), все права и обязанности получателя возлагаются на него.

Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки. Если доставка произведена за счет Продавца, и в случае отказа от товара Покупатель обязан оплатить расходы Продавца на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4, ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).