Как получить заказ

Срок доставки

Мы доставляем заказы по Москве ежедневно с 9:00 до 21:00. Заказы, оформленные до 16:00, мы доставим на следующий день, при наличии товара на основном складе.

Накануне дня доставки вы получите смс с информацией о номере заказа, дате и временном интервале доставки.

Курьер позвонит вам в день доставки за 40-60 минут до прибытия по адресу. Просим указывать данные фактического получателя заказа.

Заказы на сумму до 10 000 рублей, подлежащие доставке транспортной компанией, мы доставим на терминал транспортной компании через 1-2 дня после получения оплаты.

Доставка в офисы

Доставка в офисы и офисные центры осуществляется только до зоны ресепшн или до вестибюля. Просим принять во внимание, что курьер ограничен во времени доставки и передачи заказа.

Варианты оплаты в Москве и МО

Мы предлагаем следующие варианты оплаты заказа:

• наличными при получении
• банковской картой онлайн
• по безналичному расчету
• банковской картой при получении
• При выборе способа оплаты «банковской картой при получении» просим вас указать это пожелание в комментариях к заказу.

Важно!

Заказы на сумму менее 10 000 рублей мы доставляем после 100% оплаты. Оплату можно произвести на сайте банковской картой, либо по безналичному расчету.

Важно!

Согласно измененным требованиям транспортных компаний, менеджер интернет-магазина обязан запросить паспортные данные грузополучателя и передать их в транспортную компанию. Подробнее о требованиях транспортных компаний читайте здесь.

Пакет отгрузочных документов (товарно-транспортная накладная, счет-фактура, бланк доставки, гарантийный талон и дисконтная карта Lapsi) крепится на коробке товара.

Для мебели, пластмассовых изделий без жесткой упаковки, электронных приборов требуется обрешетка. Обрешетка оплачивается получателем на терминале транспортной компании при получении. Стоимость обрешетки зависит от города доставки и габаритов груза и рассчитывается в транспортной компании.

Условия доставки и подъема собственной курьерской службой компании Lapsi

Все заказы мы доставляем до дверей.

Мы не осуществляем доставку товаров в общественные места, на вокзалы, станции метрополитена, в парки и другие места, не имеющие определенного адреса.

Доставка в офисы и офисные центры осуществляется только до зоны ресепшн или до вестибюля. Просим принять во внимание, что курьер ограничен во времени доставки и передачи заказа.

При оформлении заказа, внимательно проверяйте свои персональные данные, контактный телефон, адрес доставки. В случае, каких либо неточностей при оформлении, сроки доставки могут увеличиться.

Если курьер не сможет до Вас дозвониться, то заказ не может быть доставлен.

Курьер осуществляет только доставку и прием оплаты заказа. Он не уполномочен предоставлять скидки, изменять стоимость товара, не дает никаких консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

Подъем заказа крупногабаритных товаров:

Компания Lapsi заботится о вашем здоровье, поэтому подъем любых товаров до квартиры и до дверей в частные дома осуществляется бесплатно.

В случае, если подъем товара осуществляется силами клиента, то сначала производится осмотр товара, его оплата, подписание необходимых документов, после чего заказ передается клиенту